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 Asunto: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 17/Sep/2018, 19:38 
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Registrado: 02/Ago/2017, 18:59
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Parece que no soy el unico al que se le esta despegando la cremallera del semiseco Scubapro

Si esta en garantía maximo 2 años , ir zumbando a la tienda ..,
Parece que es un fallo reconocido, y conocido
Pero no han hecho un llamamiento a los consumidores para retirar el lote

Pasar los dedos entre el neopreno y la cremallera, si se separan a la presion es que es defectuoso

Si paso el periodo de garantia, como es mi caso, derecho al pataleo y a bricolear con Aquasure

Un saludo desde Valencia


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 17/Sep/2018, 22:43 
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Registrado: 02/Jun/2014, 11:44
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Ubicación: A ti te lo voy a contar!!!
Hace un par de semanas a coincidi en el barco con un usuario de un semiseco scubapro. Cuando me dijo que le cerrara la cremallera me percate de que tenia algo despegado parte del sellado de la cremallera, no la cremallera en si. Tras la inmersion se quito el traje y vimos que a lo largo de la cremallera se desprendia el sellado. Segun sus palabras el traje tenia dos inmersiones. Los Nova Escotia siempre han sido muy buenos trajes, espero que si es generalizado tomen medidas. No son precisamente baratos. Si coincido nuevamente con esta persona le preguntare por la respuesta que le han dado.


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 19/Sep/2018, 09:50 
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Registrado: 29/Jun/2011, 17:15
Mensajes: 171
He aquí otro "afectado", pero con suerte...

Me explico, lo de suerte porque estaba en garantía y lo compré en Casco Antiguo Madrid, ellos se han encargado de gestionarla y me han cambiado el traje por uno nuevo, lo primero que hice fue revisar bien la cremallera y ahora parece que viene pegada a conciencia.

El traje, prácticamente nuevo con apenas 10 inmersiones y se despegó la cremallera (toda la parte de abajo).

Un saludo


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 11/Ago/2019, 17:57 
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Registrado: 17/Sep/2006, 16:56
Mensajes: 2139
Ubicación: Bilbao
A mi me ha pasado lo mismo. Pero como lo uso de pascuas a ramos (normalmente voy con traje seco), ya ha pasado la garantía. Aun asi, ha sido con poco uso.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 11/Ago/2019, 21:17 
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Registrado: 31/Ago/2012, 13:16
Mensajes: 65
Ubicación: Madrid
A mí lo mismo. Me lo colaron de segunda mano una pareja de Parque Coimbra, Móstoles (Vanesa se llama ella). Digo que me lo colaron, porque evidentemenre sabían el problema del traje, pero todavía no se notaba casi. Sólo había una pequeña zona despegada que no advertí cuando lo compré. A las dos inmersiones se abrió a casi toda la cremallera. Les reclamé y no quisirron responder. Que si cuando compras usado corres riesgos. Gente como esta es la que perjudica el mercado de segunda mano? En Casco Antiguo no me dan solución. Obviamente, no es un reproche a Casco Antiguo. Lo he pegado como he podido con un producto de Sika y a ver si agua ta. No vuelvo a comprer un Scubapro, ni nuevo ni usado.


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 11/Ago/2019, 23:52 
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Registrado: 15/Dic/2018, 01:22
Mensajes: 135
Ubicación: Málaga
Ídem. Yo pensaba que era un caso aislado, pero viendo que somos muchos y creciendo los afectados, se me esta ocurriendo algo de pura justicia. No se si será viable, pero buscar un abogado (quizás alguno de los afectados lo sea) y tras consultar si es posible reclamar, presentar una reclamación conjunta.
¿que pensáis?

saludos


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 12/Ago/2019, 07:59 
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Registrado: 02/Ago/2017, 18:59
Mensajes: 270
El despegado de la cremallera puedes reclamarlo durante el periodo de garantía
2 años, junto el justificante de compra.

El problema es que a todos nos ha ocurrido pasado los dos años, por lo que no hay reclamación legal posible

Otra cosa muy distinta, es la ética, y responsabilidad de Scubapro en mantener alto el nivel de calidad y confianza
Debia haber hecho un recall, y retirar el producto en stock y unidades vendidas


Desafortunadamente no me consta que lo hayan hecho.
El problema era conocido por tiendas y distribuidores( He hablado con algún empleado de casco)


Lo unico que podemos hacer es mantener este hilo abierto para que se unan
Mas afectados, y sea visible.
Haciendo publico y conocido la falta de calidad en este caso y en este producto

De esta forma , ante nuevas compras , los compañeros podran valorar distintas marcas y tomar la decision que consideren oportuna

Me consta que muchas marcas tienen personas introducidas en los foros ,
Para informarse de opiniones y para facilitar informacion de sus productos

Ten por seguro que este hilo les ha llegado desde el dia 1 de su publicacion

Paco Boix





Antonio Fco escribió:
Ídem. Yo pensaba que era un caso aislado, pero viendo que somos muchos y creciendo los afectados, se me esta ocurriendo algo de pura justicia. No se si será viable, pero buscar un abogado (quizás alguno de los afectados lo sea) y tras consultar si es posible reclamar, presentar una reclamación conjunta.
¿que pensáis?

saludos

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 20/Ago/2019, 08:01 
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Registrado: 09/Nov/2009, 14:03
Mensajes: 542
Ubicación: Sevilla
Buenas.

Otro mas que le ha pasado. Cremallera despegada y con somo mirarla sigue despegandose sola. Por suerte el traje no tenia 1 año. Asi que estoy en proceso de reclamación.

Lo que me ha decepcionado son dos cosas. La primera por tarde de la marca el no retirar y reponer el lote defectuoso. El segundo por parte de la tienda siguiendo vendiendo dichos lotes


Saludos.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 20/Ago/2019, 08:37 
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Registrado: 02/Ago/2017, 18:59
Mensajes: 270
Si esta en garantía tiene que ser la tienda quien te la vendió ,quien asuma la responsabilidad ante en cliente, ya sea con una reposición o abono por el valor total
Luego la tienda reclamara al distribuidor
No permitas que la tienda te tenga a la espera de respuests del distribuidor, es ilegal y puedes reclamar a la oficina del consumidor

Ya nos vas informando

Sigo pensando que es muy poco etico por parte de Scubapro no haber hecho una llamada y retirada de producto

A ver si leen este hilo y al menos le da algo de vergüenza al distribuidor

Paco




perezd escribió:
Buenas.

Otro mas que le ha pasado. Cremallera despegada y con somo mirarla sigue despegandose sola. Por suerte el traje no tenia 1 año. Asi que estoy en proceso de reclamación.

Lo que me ha decepcionado son dos cosas. La primera por tarde de la marca el no retirar y reponer el lote defectuoso. El segundo por parte de la tienda siguiendo vendiendo dichos lotes


Saludos.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 20/Ago/2019, 08:51 
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Registrado: 09/Nov/2009, 14:03
Mensajes: 542
Ubicación: Sevilla
FBOIX escribió:
Si esta en garantía tiene que ser la tienda quien te la vendió ,quien asuma la responsabilidad ante en cliente, ya sea con una reposición o abono por el valor total
Luego la tienda reclamara al distribuidor
No permitas que la tienda te tenga a la espera de respuests del distribuidor, es ilegal y puedes reclamar a la oficina del consumidor

Ya nos vas informando

Sigo pensando que es muy poco etico por parte de Scubapro no haber hecho una llamada y retirada de producto

A ver si leen este hilo y al menos le da algo de vergüenza al distribuidor

Paco




perezd escribió:
Buenas.

Otro mas que le ha pasado. Cremallera despegada y con somo mirarla sigue despegandose sola. Por suerte el traje no tenia 1 año. Asi que estoy en proceso de reclamación.

Lo que me ha decepcionado son dos cosas. La primera por tarde de la marca el no retirar y reponer el lote defectuoso. El segundo por parte de la tienda siguiendo vendiendo dichos lotes


Saludos.

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Buenas Paco.

Efectivamente es lo que espero. Lo mande el sabado asi que estoy a la espera que les llegue. Pero es lo que entiendo.

Por otro lado tengo otra batalla que tendré que librar con la tienda, pues no creo que loa gastos de devolución tengan que correr de mo cuenta pues es una garantia. Pero vamos ese es otro tema.

Ya os informaré pero la verdad que ya me da poca confianza esta marca, al menos en estos trajes.

Saludos.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 05/Sep/2019, 09:13 
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Registrado: 09/Nov/2009, 14:03
Mensajes: 542
Ubicación: Sevilla
Buenas.

Pues al final. Hoy me han contestado que me mandan uno nuevo. Creo que el periodo se ha dilatado un poco debido a las vacaciones. Ahora lo que espero es que no me manden uno de los lotes que salen mal.

Saludos.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 06/Sep/2019, 00:03 
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Registrado: 22/Jun/2008, 02:03
Mensajes: 4909
Ubicación: Lanzarote
Scubapro no responde a los emails que se le envían. Porque les dí bien el coñazo.

Tuve un problema con un ordenador Prime que tengo por casa que dejó de funcionar y no me dieron ninguna solución ni reparación posible, como si tal, que es lo que había. Esto a través la tienda de compra enviándolo a la casa, como ya tenía más de dos años, ni garantía.


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 07/Sep/2019, 00:05 
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Registrado: 09/Nov/2009, 14:03
Mensajes: 542
Ubicación: Sevilla
hevia escribió:
Scubapro no responde a los emails que se le envían. Porque les dí bien el coñazo.

Tuve un problema con un ordenador Prime que tengo por casa que dejó de funcionar y no me dieron ninguna solución ni reparación posible, como si tal, que es lo que había. Esto a través la tienda de compra enviándolo a la casa, como ya tenía más de dos años, ni garantía.
La verdad que tenía por mas estima a esa marca. Pero a mi me ha decepcionado. No se como no se han retirado unos lotes de sobra conocidos por dicho defecto. Lo que cuesta hacerse un nombre y para mi lo rapido que lo han perdido.

No creo que vuelva a comprar de dicha marca. A mi personalmente no me da confianza.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 09/Oct/2019, 16:07 
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Registrado: 07/Nov/2011, 13:09
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Ubicación: Barcelona
Buenas,

Otro más que se une a la lista de afectados. Compré el semiseco en el Mercadillo de Casco de hace dos años pero hasta hace una semana no lo he estrenado, y lo peor es que ya sido en un viaje de buceo. Ha aguantado 8 inmersiones ;-(

Cuando regrese hablaré con Casco o Scubapro a ver si dan alguna solución y ya os contaré.

Saludos,

Marc


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 09/Oct/2019, 22:59 
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Registrado: 09/Nov/2009, 14:03
Mensajes: 542
Ubicación: Sevilla
catacrack_bcn escribió:
Buenas,

Otro más que se une a la lista de afectados. Compré el semiseco en el Mercadillo de Casco de hace dos años pero hasta hace una semana no lo he estrenado, y lo peor es que ya sido en un viaje de buceo. Ha aguantado 8 inmersiones ;-(

Cuando regrese hablaré con Casco o Scubapro a ver si dan alguna solución y ya os contaré.

Saludos,

Marc
Espero tengas suerte. Pero si han pasado los 2 años de garantía veremos. A mi por suerte fue con 1 año y en la 4 inmersión.

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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 08/Nov/2019, 01:00 
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Registrado: 07/Nov/2011, 13:09
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Ubicación: Barcelona
Buenas,

Por suerte lo compré hace dos mercadillos, es decir un poco más de año y medio.

Hace un par de semanas lo llevé a Casco Antiguo de Barcelona y hoy me han llamado para decirme que Scubapro lo ha reemplazado por uno nuevo.

Personalmente estoy satisfecho con la resolución, otro cantar hubiese sido si me hubiera sucedido fuera del periodo de garantía.

Saludos,


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 Asunto: Re: Despegado cremallera traje semiseco Scubapro
NotaPublicado: 08/Nov/2019, 21:54 
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Registrado: 28/Jul/2018, 19:12
Mensajes: 131
Ubicación: La Rioja
Pues muy mal por parte de scubapro, tenia entendido que era una de las marcas de prestigio pero ya con esto que comentais me han entrado serias pero serias dudas.

Teníamos pensado comprarnos unos semisecos de esta marca pero visto lo visto y a sabiendas de que existen otras marcas de también muy buen prestigio pues ya veremos...


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